Cuando Sony te banea, simpre es porque has infringido los términos de PlayStation Network, aunque a veces parezca que no.

Una vez que reciben un reporte de otro usuario o ellos mismos ven una de estas conductas cuando estan moderando los juegos y/o servicios (Si, los moderadores de PlayStation tambien juegan online XDD), proceden al cierre de dicha cuenta temporalmente, que puede ser una semana o más, un mes o más, un año, ect., o el cierre total de la cuenta, que normalmente se produce en situaciones extremas y también se produce el baneo de la consola, que impide el uso de los servicios de PlayStation Network.

Después de esto, Sony te envia un mensaje al email vinculado a dicha cuenta, explicando que punto has infringido y la solución que Sony ha dado a tu caso. Es mejor que conserves esto, ya que si no se corresponde a tu descripcion, puedes reclamarle a Sony por si ha cometido un error.

Cuando intentes acceder a la cuenta mediante cualquier servicio de PlayStation Network, simpre te va a aparecer un error confirmando que no se ha podido acceder a dicha cuenta debido a que esta suspendida. Yo recomiendo que mientras estes baneado, crees una cuenta distinta para jugar online, pero intentando tener cuidado de no volver a errar, así como repasar los términos, que cuando salen nunca los leemos y viene detalladamente las normas.

Un saludo ^-^.