ALGUNOS SERVICIOS DE PLAYSTATION NETWORK Y QRIOCITY
ESTARÁN DISPONIBLES ESTA SEMANA

La ejecución
por fases de Servicios Globales Comenzará Regionalmente; Sistema de Seguridad Mejorado para
Proporcionar una
Mayor Protección de la Información Personal.

1 de Mayo de
2011, Tokio - Sony Computer Entertainment (SCE) y Sony Network Entertainment International
(SNEI, la compañía), ha anunciado que pronto comenzará la restauración regional
por fases de los servicios de PlayStation®Network y Qriocity™, comenzando por
activación de juegos, música, y video. La compañía ha anunciado también una
serie de pasos inmediatos para aumentar la seguridad de la red y un nuevo
programa de apreciación del cliente para agradecer su paciencia y lealtad.   

A razón de un ataque
cibernético en el centro de datos de San Diego, California, E.E.U.U., SNEI
apagó los servicios de PlayStation®Network y Qriocity, y llevó a cabo una
extensa auditoría del sistema involucrando varias firmas expertas en seguridad
informática durante varios días. Desde entonces, la compañía ha implementado
una serie de nuevas medidas de seguridad para ofrecer una mayor protección de información
personal. SNEI y sus expertos asociados, han conducido extensas pruebas para verificar
la solidez y calidad de la seguridad de los servicios de PlayStation®Network y
Qriocity. Habiendo tomado estás medidas, SCE y SNEI planean comenzar la
restauración en fases de dichos  servicios
por región en breve.  

La primera fase
comprende la ejecución de lo siguiente (no se reduce a):

• Restauración
  de juegos en red de los sistemas PlayStation®3 (PS3) y PSP®
  (PlayStation®Portable).
• Esto incluye
  títulos que requieran verificación en red y juegos descargados.
• Acceso
  a Music Unlimited para usuarios suscritos a Qriocity para PS3/PSP.
• Gestión de cuentas y restablecimiento de contraseña.
• Acceso
  a alquiler de películas activo en PS3, PSP, y Media Go.
• PlayStation®Home.
• Lista de amigos.
• Funciones de chat.

Trabajando mano a
mano con varias firmas externas de seguridad informática, la compañía ha
implementado significantes medidas de seguridad para detectar actividad no
autorizada y ofrecer mayor protección y seguridad de información personal a los
consumidores. La compañía está creando también la posición de Jefe de Seguridad
de Información, que estará reportando directamente a Shinji Hasejima, Jefe de Información
de Sony Corporation, añadiendo así una nueva posición experta y responsable de
la protección de datos, como suplemento al personal existente de seguridad de
información.

Las nuevas medidas de seguridad implementadas son las siguientes
(no se reducen a):

• Monitorización automática de software y gestión de la
  configuración para prevenir y defenderse contra posibles nuevos ataques.
• Aumento de los niveles de protección y
  encriptación.
• Aumento de la capacidad de detección de
  intrusiones de software dentro de la red, acceso no autorizado, y patrones de actividad
  inusual.
• Implementación de
  firewalls adicionales.

La compañía ha acelerado el plan de mover el
sistema a un nuevo centro de datos en una localización diferente que ha estado
en construcción y desarrollo durante meses. Además, la PS3 tendrá un sistema
obligatorio de actualización que requerirá a los usuarios registrados el cambiar
su contraseña antes de iniciar sesión en el servicio. Como medida de seguridad
extra del sistema, solo será posible cambiar la contraseña en la PS3 donde se activó
la cuenta, o através de confirmación del correo electrónico, un paso definitivo
para la protección de los datos del consumidor.

La compañía está conduciendo una investigación exhaustiva
y trabajando intensamente con la aplicación de la ley para encontrar y
perseguir a
los responsables de esta intrusión ilegal.

“Este acto criminal contra nuestra red ha tenido un impacto
significativo no solo en nuestros consumidores sino en la industria en su
totalidad. Estos ataques ilegales obviamente subrayan el problema generalizado
de la seguridad cibernética. Nosotros nos tomamos la seguridad de la
información de nuestros consumidores muy en serio, y estamos comprometidos a
proteger la información personal de nuestros consumidores. Además, la
organización ha trabajado día y noche para restablecer los servicios en red, y
lo hará una vez haya verificado el aumento de los niveles de seguridad de
nuestra red,” ha dicho Kazuo
Hirai, Presidente ejecutivo adjunto de Sony Corporation. “Nuestra audiencia global de
PlayStation®Network y Qriocity ha sido interrumpida. Hemos aprendido la lección
sobre la valiosa relación con nuestros consumidores en el camino, y por eso
mismo, vamos a lanzar un programa de apreciación al cliente para consumidores
registrados y expresar así nuestra gratitud por su lealtad durante el cierre
de la red, trabajando más duro para restaurar y recuperar su confianza en nosotros y nuestros servicios".

Programa de
apreciación de “Bienvenida” y ofertas complementarias

Aun no habiendo evidencia del robo de datos de tarjetas de crédito, la compañía
se compromete a ayudar a sus consumidores a proteger sus datos personales y
ofrecerá asistencia a los usuarios para apuntarse en servicios de protección de
datos contra robo de identidad, y o programas similares. La implementación será
a nivel local y los detalles estarán disponibles en cada región muy pronto.

La compañía pondrá en marcha el programa de “Bienvenida” de PlayStation®Network y Qriocity, que será
ofrecido a nivel mundial, y adaptado a mercados específicos
para ofrecer
a nuestros
consumidores
una selección de opciones de servicios y contenidos de calidad
como expresión de
agradecimiento
de la
compañía
por su
paciencia, apoyo y lealtad.
 

• Cada territorio ofrecerá una selección de entretenimiento de contenido
  descargable para Playstation. Detalles específicos de este contenido serán
  anunciados en cada región.
• Todos los usuarios existentes de Playstation recibirán 30 días de suscripción
  gratuita al servicio de PlayStation
  Plus. Miembros de PlayStation Plus recibirán 30 días de servicio
  gratuito.    
• Music Unlimited para usuarios suscritos a Qriocity (en los países en los
  que el servicio está activo), recibirán 30 días de servicio gratuito.

Servicios adicionales de “Bienvenida”, y ofertas de servicios serán
anunciadas en las próximas semanas mientras la compañía restaura los servicios de
PlayStation®Network y
Qriocity al nivel de calidad standard que los usuarios han disfrutado, y
esperamos superar.

SNEI continuará
reforzando y verificando la seguridad de las transacciones antes de restablecer
las operaciones de PlayStation®Network
y Qriocity programado para este mes.

Para más
información sobre la intrusión y restauración de PlayStation®Network y Qriocity, por favor
visita http://blog.us.playstation.com o http://blog.eu.playstation.com/